Não dê mole e se liga em nossas regras para você aproveitar ainda mais o Barretos Country!
• A venda de ingressos para o Barretos Country Thermas Park será feita somente de forma online, seguindo recomendações e normas do Plano São Paulo de prevenção a Covid-19;
• É obrigatório o uso de máscaras de proteção em todas as áreas comuns do complexo, exceto durante os períodos de utilização de piscinas e atrações aquáticas;
• O complexo possui dezenas de dispensers de álcool em gel 70%, estrategicamente distribuídos para facilitar a higiene das mãos;
• Para reduzir aglomerações, distribuímos mesas e cadeiras respeitando a norma de distanciamento recomendada, sendo proibida a aproximação ou mudança dos pontos definidos;
• Algumas atividades estão provisoriamente suspensas, seguindo as normas de proteção e higiene. Consulte todas as atrações disponíveis em nosso site e canais de atendimento;
• Todo o consumo dentro do complexo (restaurantes, bares, quiosques e lojas) é feito com o uso de pulseiras ou carteirinhas de utilização.
Regras para entrada de produtos:
É permitida a entrada somente de:
• Alimentos industrializados na embalagem original lacrada e no prazo de validade, desde que não dependa de refrigeração;
• Sucos, água de coco, achocolatados, chás e isotônicos, na embalagem original lacrada e no prazo de validade, limitado a 300ml por pessoa;
• 01 garrafa de 500ml de água por pessoa, limitada a 03 por família, em embalagem plástica original lacrada e no prazo de validade;
• É permitida a saída e reingresso de usuários, desde que se dê no mesmo dia e dentro do horário de funcionamento do parque aquático, limitando-se a duas vezes por dia por usuário, tudo nos termos fixados no TAC, cuja cópia está disponível para consulta na recepção do Thermas Park;
• É permitida a entrada de alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade, frutas para crianças, e alimentos para pessoas com restrições alimentares ou dietas especiais, com apresentação de atestado ou laudo médico com indicação do CRM;
• Nosso estabelecimento tem várias opções de bares, restaurantes e quiosques, com diversos tipos de alimentos e bebidas, de diversos preços;
• Todos os nossos produtos passam por um controle de qualidade para garantir a segurança alimentar e o enquadramento nas normas da vigilância sanitária;
• Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas dentro das piscinas e brinquedos;
• Não cobramos taxa de serviço;
• Dirija-se à recepção para validar seu ingresso;
• A pulseira de consumo pode ser aberta na recepção ao validar seu ingresso;
• As pulseiras para visitantes do parque aquático tem saldo de R$ 300,00 (trezentos reais), com seu consumo pós pago, sendo obrigatória o pagamento de todos os lançamentos no ato da saída;
• Ao sair do parque aquático, será cobrado apenas o consumido do saldo pré aprovado;
• Após o consumo dos R$ 300,00 pré-aprovados, todo crédito colocado em dinheiro, caso não seja consumido, será devolvido na saída;
• Créditos colocados em cartão de crédito ou débito sobreçalentes ao limite inicial de R$ 300,00 terão que ser consumidos, não há devolução;
• Toda pulseira retém R$ 15,00 para garantia, após a devolução do mesmo na recepção, este valor é restituído. Exceto quando colocado em cartão de crédito ou débito;
• A pulseira de consumo isenta a necessidade de assinatura em comandas;
• A pulseira é pessoal e nominativa, e será solicitada para qualquer lançamento. Solicite o comprovante impresso. Mantenha sua pulseira sempre junto de você. Evite deixá-la sobre mesas, cadeiras ou balcões. Em caso de perda ou extravio, comunique imediatamente a recepção para bloqueio da mesma;
• A utilização de armários, baldes de gelo e capas de celulares é cobrada na pulseira de consumo, mediante disponibilidade. Qualquer cobrança de caução proveniente de empréstimo de equipamento ou utensílio não implica na comercialização dos mesmos, sendo obrigatória a sua devolução;
• Para as atrações: Tirolesa ou Arvorismo dirija-se ao vestiário, localizado ao lado da piscina de ondas. Os valores cobrados são lançados diretamente na sua pulseira de consumo;
• Consulte regras de utilização dos brinquedos e toboáguas nos locais;
• O Barretos Country não se responsabiliza por objetos deixados em áreas comuns de lazer, para sua segurança utilize o guarda-volumes;
• Não é permitida a entrada de portadores de doenças infectocontagiosas ou qualquer tipo de doença que coloque em risco os demais usuários do parque;
• Não é permitida a entrada de animais no Barretos Country Thermas Park;
• Não é permitida a utilização de óleos bronzeadores e de shorts/bermudas jeans nas piscinas;
• Não são permitidos comportamentos em termos de convivência social que possam ofender a moral e dignidade dos usuários;
• O Barretos Country se reserva no direito de intervir em ações que comprometam a operacionalização dos serviços, a segurança de seus clientes, bem como a prática de qualquer ato ilícito;
• O Barretos Country se reserva no direito de fechar a entrada, limitando o número de usuários, visando um melhor atendimento e evitando filas e tumultos;
• A utilização do Barretos Country está sujeita ao cumprimento destas normas e regras internas da empresa.
Proprietários de Títulos Sócio Fãtástico, Passaporte Meu BC ou Passaporte Fã Pass:
• O consumo no parque aquático será feito através da carteirinha, de forma individual com lançamentos diretos em sua carteirinha de sócio / utilizador de passaporte;
• A carteirinha isenta a necessidade de assinatura em comandas;
• A carteirinha é pessoal e nominativa, e será solicitada para qualquer lançamento. Solicite o comprovante impresso. Mantenha sua carteirinha sempre junto de você. Evite deixá-la sobre mesas, cadeiras ou balcões. Em caso de perda ou extravio, comunique imediatamente a recepção para bloqueio da mesmo. Consulte valores em nossos canais de atendimento para que seja feita a produção de uma nova via.
• Seguindo decretos municipais e estaduais, o Barretos Country Thermas Park opera com limitação de usuários / visitantes, por este motivo, para garantir seu direito de utilização é necessário o agendamento de seu dia através do portal www.barretoscountry.com.br/agendamento.
• O consumo no parque aquático é feito no sistema pré-pago, sendo necessária a recarga de créditos / valor em nossas centrais de crédito.
• A utilização é permitida somente para membros cadastrados em seu título / passaporte adquiridos, sendo necessário o cadastro prévio a utilização.
Empréstimo de Toalhas
• O Resort disponibiliza gratuitamente 01 toalha de piscina por dia a cada hóspede. Elas poderão ser retiradas na recepção a qualquer momento de sua estada;
• Para retirada das toalhas será realizado caução no valor de R$ 5,00 por toalha;
• Solicitação acima de 01 toalha por hóspede por dia será cobrado uma taxa unitária no valor de R$ 5,00.
Empréstimo de Jogos
• O Resort disponibiliza gratuitamente diversos jogos que poderão ser retirados na recepção a qualquer momento da estada;
• Será permitida a retirada de apenas 01 jogo por vez e por apartamento;
• O tempo de permanência para qualquer jogo é de 01 hora. Após esse período, será cobrada uma taxa conforme valores informados na planilha abaixo.
• Para retirada dos jogos, será realizado caução de acordo com valores informados na planilha abaixo.
